Frequently Asked Questions
General FAQs ➝
Apa itu Noberic?
Noberic adalah penyedia layanan trip outdoor seperti pendakian gunung, camping pantai, dan berbagai aktivitas alam lainnya yang dirancang untuk memberikan pengalaman seru, aman, dan berkesan.
Trip apa saja yang tersedia di Noberic?
Kami menyediakan berbagai jenis trip:
- Pendakian gunung
- Camping pantai
- Trip eksplorasi alam
- Open trip & private trip
Apakah Noberic menyediakan private trip?
Ya, kami menyediakan private trip untuk grup, komunitas, atau perusahaan dengan jadwal fleksibel.
Apakah ada minimal peserta?
Ya ada minimal peserta untuk mengikuti kegiatan trip.
Apakah trip tetap berjalan jika peserta sedikit?
Tetap berjalan selama kuota minimum terpenuhi. Jika tidak, peserta akan ditawarkan reschedule atau refund.
Apakah noberic menyediakan penyewaan alat outdoor?
Ya kami menyediakan penyewaan alat outdoor.
Booking & Payments ➝
Bagaimana cara saya booking?
Anda dapat menghubungi admin melalui whastapp untuk booking trip yang anda inginkan.
Metode pembayaran apa yang tersedia?
Kami menggunakan metode pembayaran transfer dan dana.
Apakah saya perlu membayar seluruhnya di muka?
Anda dapat membayar dimuka setengah dari harga trip dan dilunasi 2 minggu sebelum keberangkatan trip.
Apakah saya dapat batalkan atau reschedule trip?
Anda dapat membatalkan atau reschedule trip dari jauh-jauh hari sebelum tanggal keberangkatan, bila mendadak pembayaran dimuka Anda dianggap hangus terkecuali Anda dapat mencari pengganti untuk trip Anda.
Trip Experience ➝
Apakah pemula bisa ikut?
Bisa 👍
Kami menyediakan trip dengan level pemula hingga menengah. Pastikan memilih trip sesuai kemampuan.
Apakah perlengkapan disediakan?
Tergantung paket:
- Ada paket include perlengkapan
- Ada juga yang peserta bawa sendiri
Silakan cek detail trip masing-masing.
Apakah sudah termasuk makan?
Sebagian besar trip sudah termasuk konsumsi, namun tergantung paket yang dipilih.
Apakah tersedia porter?
Untuk pendakian gunung, porter biasanya tersedia sebagai opsi tambahan.
Equipment & Safety ➝
Apakah peralatan termasuk dalam harga trip?
Perlengkapan tim sudah termasuk kedalam paket, namun untuk perlengkapan pribadi tidak termasuk kedalam paket.
Bagaimana dengan standar keselamatan?
Kami menerapkan standar keselamatan seperti:
- Briefing sebelum trip
- Pengecekan perlengkapan
- Pengaturan pace perjalanan
- Monitoring kondisi peserta
Apakah ada guide atau pendamping?
Ya, setiap trip didampingi oleh guide berpengalaman yang memahami jalur dan kondisi lapangan.
Apa saja perlengkapan pribadi yang wajib dibawa?
Beberapa perlengkapan wajib:
- Tas carrier / daypack
- Jaket hangat & pakaian ganti
- Sepatu trekking / outdoor
- Jas hujan / ponco
- Sleeping bag & matras (jika tidak include)
- Headlamp / senter
- Botol minum / hydration pack
Bagaimana jika terjadi kondisi darurat?
Guide akan melakukan penanganan awal dan koordinasi evakuasi jika diperlukan. Kami selalu mengutamakan keselamatan peserta.